您好,欢迎光临九重香(福建)工艺品有限公司!     登录 | 注册
我的订单 | 购物车0 | 帮助中心 | 收藏本站 | 客服电话:180-5993-6789
当前位置: 首页 > 网店帮助分类 > 售后服务 > 如何办理退换货
如何办理退换货

 1.如果您的订单需要办理退换货,请您务必先通过电话或邮件的方式与九重香商城服务中心联系,客服电话:400-833-0594.请您联系客服后,严格按以下步骤进行操作:首先请务必正确提供以下信息,包括: a、您的姓名、地址、联系方式 b、您的订单号码 c、办理退货还是换货 d、办理退换货的商品名称及数量、退/换货原因。如以上信息缺失,可能造成我们无法为您办理退换货事宜;同时,您应保证您所填写的信息是真实、准确、合法的且不会侵犯任何第三方的合法权益,如因您填写资料有误,而导致无法退换货、延误退换货或导致其他合法第三方争议的,九重香商城不承担责任;如因此而导致第三方向九重香商城主张权利的,九重香商城保留向您追偿的一切权利。

2.请将需退换的商品、原包装内的商品发货单,通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至九重香商城;如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品,一旦发生商品遗失、破损、误送等情况,九重香商城不承担责任,敬请谅解。

3.我们收到您的包裹后,会对您退回的商品进行质检,然后根据您的要求进行退换货操作。若办理换货,我们会在收到您的包裹3个工作日内,将您需要的商品发出,若您需要的商品缺货,我们会在第一时间联系您,经您同意的情况下更换为其它商品或根据您的要求,进行退货处理。若办理退货,退款会使用您原订单的支付方式进行退回,支付现金的订单可选择邮政汇款或银行转账退款。采用这两种方式退款到达您的帐户会需要一定的时间,银行转帐会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同,邮局汇款则可能因邮局地域之间差异而不同。

4.退/换货包裹接收地址:

福建省莆田市黄石工艺美术城28层6号楼店面SD19-20    收件人:曾双阳  邮编:351100   电话13950787677

 

 

下一篇:退换货政策
会员登录
新用户注册
订购流程
交易须知
支付方式
常见支付问题
商品验收与查收
配送方式
如何办理退换货
退换货政策
找回密码
常见问题
友情连接
QQ
QQ咨询
淘宝旺旺
旺旺咨询